سياسة الإستبدال والإسترجاع

نحن في تمور مجدول نضمن لك وصول المنتج بجودة عاليه وبتغليف ممتاز، وإذا كان خلاف ذلك فيحق لك كعميل الأتي.

# طلب تعوض بديل عن المنتج.

# طلب إسترجاع المنتج وإسترجاع المبلغ.


وهذا بشرط..

** أن يكون المنتج مغلفاً بتغليفة الأصل ، ولم يتم فتحه.

** أن يكون المنتج بحالة تالفة وقت الإستلام. (يلزم تصوير المنتج وقت الاستلام)

** أن لايتجاوز طلب الإسترجاع أو الإستبدال للمنتج 24ساعة من تاريخ الإستلام..


** في حال أن العميل طلب إسترجاع الشحنه قبل وصولها لابد من إنتظار الشحنة حتى وصولها لنا بعدها يتم تنفيذ أمر الإسترجاع.


** يتم إحتساب قيمة الشحن كاملة عند رغبة الإستبدال على العميل، وخصمها من المبلغ المرتجع.


** إذا تم الدفع الإلكتروني زي مدى أو فيزا، يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل .

** إذا كان المبلغ المدفوع حوالة بنكية قد يستغرق 3أيام عمل كحد أقصى..


** المتجر لا يتحمل تأخر الطلبات عن المده المحدد حسب الشركة الناقله، وان اي تأخير يتم مطالبت الشركة الناقله فيه.


# لطلب الإسترجاع نرجوا التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب بالدخول المباشر بأسفل الصفحه...



966548466606

تحيات فريق تمور مجدول..

اسامة فقيه منذ 10 أشهر
‏اين يزرع المنتج
متجر مجدول منذ 10 أشهر
جميع تمورنا من مزارع القصيم نتشرف بكم
محمد الغامدي منذ سنة
انا طلبت الدفع عند الاستلام فيه امكانيه واغير الدفع بالتحويل عن طريق مدى
ضيف الله العمري منذ سنة
تم الرد اشكر سرعة التجاوب واسلوب التعامل الممتاز
متجر مجدول منذ سنة
العفو بالخدمه عزيزي ?
ضيف الله العمري منذ سنة
لا يوجد تجواب
متجر مجدول منذ سنة
لوجود ضغط على الطلبات عبر الواتس حاليا مسألة وقت ويأتي الرد مقدرين تفهمكم تحياتي لك
ضيف الله العمري منذ سنة
تم وصول طلب غير طلبي علماً ان طلبي اكثر بكثير من الطلب الذي وصلني
متجر مجدول منذ سنة
اهلا وسهلا عميلنا العزيز.. تواصل مع خدمة العملاء واتساب فقط 0548466606 برقم الطلب مرفق صور الطلب مع الفاتوره المرفقه ويتم حل المشكله.. تحياتي
زائر منذ سنة
طلبيتي ارسلتوها منطقه غلط وكل يوم ارسل بدون فايده
زائر منذ سنة
وين اصحل مكان كود الخصم
متجر مجدول منذ سنة
قبل اتمام عملية الدفع والطلب يضهر لك. تحياتي